Paunawa sa ilalim ng Batas ng mga Amerikanong May Kapansanan
Alinsunod sa mga kinakailangan ng Title II ng Americans with Disabilities Act of 1990, ang Lungsod ng Lakewood ay hindi magtatangi laban sa mga kwalipikadong indibidwal na may mga kapansanan batay sa kapansanan sa mga serbisyo, programa, o aktibidad ng Lungsod.
Trabaho: Ang Lungsod ay hindi nagdidiskrimina batay sa kapansanan sa kanyang mga gawi sa pagkuha o pagtatrabaho at sumusunod sa lahat ng mga regulasyon mula sa US Equal Employment Opportunity Commission sa ilalim ng Title I ng Americans with Disabilities Act (ADA).
Epektibong Komunikasyon: Sa kahilingan ng isang kwalipikadong taong may kapansanan, ang Lungsod ay magbibigay ng makatwirang akomodasyon upang mapadali ang epektibo at pantay na accessible na komunikasyon para sa mga interesado sa mga programa, serbisyo at aktibidad ng Lungsod.
Mga Pagbabago sa Mga Patakaran at Pamamaraan: Gagawin ng Lungsod ang lahat ng makatwirang pagbabago sa mga patakaran at programa upang matiyak na ang mga taong may kapansanan ay may pantay na pagkakataon na tamasahin ang lahat ng mga programa, serbisyo at aktibidad ng Lungsod. Halimbawa, ang mga indibidwal na may kuwalipikadong mga hayop sa serbisyo ay tinatanggap sa mga tanggapan ng Lungsod, kahit na ang mga alagang hayop ay karaniwang ipinagbabawal.
Ayon sa Revised Code of Washington (RCW 49.60.214) ang service animal ay “anumang aso o miniature na kabayo na indibidwal na sinanay upang gumawa ng trabaho o magsagawa ng mga gawain para sa kapakinabangan ng isang indibidwal na may kapansanan. Ang gawain o mga gawaing ginagawa ay dapat direktang nauugnay sa kapansanan ng indibidwal. Ang pagpigil sa krimen, emosyonal na suporta, kagalingan, kaginhawahan o pagsasama ay hindi bumubuo ng trabaho o mga gawain.”
Sinuman na nangangailangan ng tulong o serbisyo para sa epektibong komunikasyon, o pagbabago ng mga patakaran o pamamaraan upang lumahok sa isang programa, serbisyo o aktibidad ng Lungsod ay dapat makipag-ugnayan sa Human Resources Department, City of Lakewood, 6000 Main Street SW, Lakewood, Washington 98499, 253-589-2489 (pangunahing linya ng City Hall).
Hindi inaatasan ng ADA ang Lungsod na gumawa ng anumang aksyon na saligang magbabago sa katangian ng mga programa o serbisyo nito, o magpapataw ng hindi nararapat na pinansiyal o administratibong pasanin.
Ang mga reklamo na ang isang programa, serbisyo o aktibidad ng Lungsod ay hindi naa-access ng mga taong may kapansanan ay dapat idirekta sa Human Resources Department, City of Lakewood, 6000 Main Street SW, Lakewood, Washington 98499, 253-589-2489 (City Hall main line) .
Ang Lungsod ay hindi maglalagay ng surcharge sa isang partikular na indibidwal na may kapansanan o anumang grupo ng mga indibidwal na may mga kapansanan upang mabayaran ang halaga ng pagbibigay ng mga pantulong na tulong/serbisyo o makatwirang pagbabago ng patakaran, tulad ng pagkuha ng mga item mula sa mga lokasyong bukas sa publiko ngunit ay hindi naa-access ng mga taong gumagamit ng mga wheelchair.
Pamamaraan ng karaingan sa ilalim ng Americans with Disabilities Act
Ang pamamaraan ng karaingan na ito ay itinatag upang matugunan ang mga kinakailangan ng Americans with Disabilities Act of 1990. Ito ay maaaring gamitin ng sinumang gustong maghain ng reklamo na nagsasaad ng diskriminasyon batay sa kapansanan sa pagbibigay ng mga serbisyo, aktibidad, programa, o benepisyo ng ang siyudad. Ang patakaran sa tauhan ng Lungsod ay namamahala sa mga reklamong nauugnay sa pagtatrabaho ng diskriminasyon sa kapansanan.
Ang reklamo ay dapat na nakasulat at naglalaman ng impormasyon tungkol sa di-umano'y diskriminasyon tulad ng pangalan, address, numero ng telepono ng nagrereklamo at lokasyon, petsa, at paglalarawan ng sitwasyon. Ang mga alternatibong paraan ng paghahain ng mga reklamo, tulad ng mga personal na panayam o isang tape recording ng reklamo, ay gagawing magagamit para sa mga taong may kapansanan kapag hiniling. Ang form ng hinaing ng ADA maaaring gamitin para maghain ng reklamo ngunit hindi kinakailangan.
Ang reklamo ay dapat isumite ng nagrereklamo at/o ng kanyang itinalaga sa lalong madaling panahon, ngunit hindi lalampas sa 60 araw sa kalendaryo pagkatapos ng di-umano'y paglabag sa: Human Resources Director, City of Lakewood, 6000 Main Street SW, Lakewood, WA 98499 -5027.
Sa loob ng 15 araw sa kalendaryo pagkatapos matanggap ang reklamo, makikipagpulong ang Human Resources Director o itinalaga sa nagrereklamo upang talakayin ang reklamo at ang mga posibleng resolusyon. Sa loob ng 15 araw ng kalendaryo pagkatapos ng pulong, ang Direktor ng Human Resources o itinalaga ay tutugon nang nakasulat at kung saan naaangkop sa isang format na naa-access ng nagrereklamo. Ang tugon ay magpapaliwanag sa posisyon ng Lungsod at mag-aalok ng mga opsyon para sa makabuluhang paglutas ng reklamo.
Kung ang tugon ng Human Resources Director o itinalaga ay hindi kasiya-siyang niresolba ang isyu, ang nagrereklamo at/o ang kanyang itinalaga ay maaaring iapela ang desisyon sa City Manager sa loob ng 15 araw sa kalendaryo pagkatapos matanggap ang tugon.
Sa loob ng 15 araw sa kalendaryo pagkatapos ng pagpupulong, ang Tagapamahala ng Lungsod o itinalaga ay magbibigay ng panghuling resolusyon ng reklamo nang nakasulat at, kung naaangkop, sa isang format na maa-access ng nagrereklamo.
Lahat ng nakasulat na reklamo na natanggap ng Human Resources Director o itinalaga, apela sa City Manager o itinalaga at ang mga tugon mula sa dalawang opisinang ito ay pananatilihin ng Lungsod nang hindi bababa sa tatlong taon.