Thông báo theo Đạo luật Người Mỹ Khuyết tật
Phù hợp với các yêu cầu của Tiêu đề II của Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ năm 1990, Thành phố Lakewood sẽ không phân biệt đối xử với những người khuyết tật đủ tiêu chuẩn trên cơ sở khuyết tật trong các dịch vụ, chương trình hoặc hoạt động của Thành phố.
việc làm: Thành phố không phân biệt đối xử dựa trên tình trạng khuyết tật trong hoạt động tuyển dụng hoặc việc làm của mình và tuân thủ tất cả các quy định của Ủy ban Cơ hội Việc làm Bình đẳng của Hoa Kỳ theo Tiêu đề I của Đạo luật Người Mỹ Khuyết tật (ADA).
Giao tiếp hiệu quả: Theo yêu cầu của người khuyết tật đủ tiêu chuẩn, Thành phố sẽ cung cấp chỗ ở hợp lý để tạo điều kiện giao tiếp hiệu quả và dễ tiếp cận cho những người quan tâm đến các chương trình, dịch vụ và hoạt động của Thành phố.
Sửa đổi chính sách và thủ tục: Thành phố sẽ thực hiện tất cả các sửa đổi hợp lý đối với các chính sách và chương trình để đảm bảo rằng người khuyết tật có cơ hội bình đẳng để thụ hưởng tất cả các chương trình, dịch vụ và hoạt động của Thành phố. Ví dụ, những cá nhân có động vật phục vụ đủ tiêu chuẩn được chào đón tại các văn phòng của Thành phố, ngay cả khi thú cưng thường bị cấm.
Theo Bộ luật sửa đổi của Washington (RCW 49.60.214), động vật phục vụ là “bất kỳ con chó hoặc con ngựa nhỏ nào được huấn luyện riêng để làm việc hoặc thực hiện nhiệm vụ vì lợi ích của một cá nhân khuyết tật. Công việc hoặc nhiệm vụ được thực hiện phải liên quan trực tiếp đến tình trạng khuyết tật của cá nhân. Ngăn chặn tội phạm, hỗ trợ tinh thần, hạnh phúc, thoải mái hoặc đồng hành không cấu thành công việc hoặc nhiệm vụ. ”
Bất kỳ ai yêu cầu hỗ trợ hoặc dịch vụ phụ trợ để liên lạc hiệu quả, hoặc sửa đổi các chính sách hoặc thủ tục để tham gia vào một chương trình, dịch vụ hoặc hoạt động của Thành phố nên liên hệ với Phòng Nhân sự, Thành phố Lakewood, 6000 Main Street SW, Lakewood, Washington 98499, 253-589-2489 (Đường chính của Tòa thị chính).
ADA không yêu cầu Thành phố thực hiện bất kỳ hành động nào có thể làm thay đổi cơ bản bản chất của các chương trình hoặc dịch vụ của mình, hoặc đặt ra gánh nặng tài chính hoặc hành chính không đáng có.
Khiếu nại rằng một chương trình, dịch vụ hoặc hoạt động của Thành phố mà người khuyết tật không thể tiếp cận nên được chuyển đến Phòng Nhân sự, Thành phố Lakewood, 6000 Main Street SW, Lakewood, Washington 98499, 253-589-2489 (Đường chính của Tòa thị chính) .
Thành phố sẽ không tính phụ phí đối với một cá nhân khuyết tật cụ thể hoặc bất kỳ nhóm cá nhân khuyết tật nào để trang trải chi phí cung cấp các dịch vụ / hỗ trợ phụ trợ hoặc các sửa đổi hợp lý của chính sách, chẳng hạn như lấy đồ từ các địa điểm mở cửa cho công chúng nhưng những người sử dụng xe lăn không thể tiếp cận được.
Thủ tục khiếu nại theo Đạo luật Người Mỹ Khuyết tật
Thủ tục khiếu nại này được thiết lập để đáp ứng các yêu cầu của Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ năm 1990. Nó có thể được sử dụng bởi bất kỳ ai muốn nộp đơn khiếu nại cáo buộc phân biệt đối xử trên cơ sở khuyết tật trong việc cung cấp dịch vụ, hoạt động, chương trình hoặc lợi ích của thành phố. Chính sách nhân sự của Thành phố điều chỉnh các khiếu nại về phân biệt đối xử khuyết tật liên quan đến việc làm.
Đơn khiếu nại phải bằng văn bản và chứa thông tin về sự phân biệt đối xử bị cáo buộc như tên, địa chỉ, số điện thoại của người khiếu nại và địa điểm, ngày tháng và mô tả tình huống. Các phương tiện thay thế để nộp đơn khiếu nại, chẳng hạn như phỏng vấn cá nhân hoặc băng ghi âm khiếu nại, sẽ được cung cấp cho người khuyết tật khi có yêu cầu. Mẫu khiếu nại ADA có thể được sử dụng để nộp đơn khiếu nại nhưng không bắt buộc.
Người khiếu nại phải gửi khiếu nại và / hoặc người được chỉ định của họ càng sớm càng tốt, nhưng không quá 60 ngày theo lịch sau khi vi phạm bị cáo buộc đến: Giám đốc Nhân sự, Thành phố Lakewood, 6000 Main Street SW, Lakewood, WA 98499 -5027.
Trong vòng 15 ngày theo lịch sau khi nhận được khiếu nại, Giám đốc Nhân sự hoặc người được chỉ định sẽ gặp người khiếu nại để thảo luận về khiếu nại và các giải pháp khả thi. Trong vòng 15 ngày theo lịch kể từ ngày họp, Giám đốc Nhân sự hoặc người được chỉ định sẽ trả lời bằng văn bản và nếu thích hợp ở định dạng mà người khiếu nại có thể truy cập được. Phản hồi sẽ giải thích quan điểm của Thành phố và đưa ra các phương án giải quyết khiếu nại một cách thực chất.
Nếu phản hồi của Giám đốc Nhân sự hoặc người được chỉ định không giải quyết được vấn đề một cách thỏa đáng, người khiếu nại và / hoặc người được chỉ định của họ có thể khiếu nại quyết định đó với Giám đốc Thành phố trong vòng 15 ngày theo lịch sau khi nhận được phản hồi.
Trong vòng 15 ngày theo lịch sau cuộc họp, Giám đốc Thành phố hoặc người được chỉ định sẽ đưa ra giải pháp cuối cùng về khiếu nại bằng văn bản và, nếu thích hợp, ở định dạng mà người khiếu nại có thể tiếp cận được.
Tất cả các khiếu nại bằng văn bản mà Giám đốc Nhân sự hoặc người được chỉ định nhận được, khiếu nại lên Giám đốc Thành phố hoặc người được chỉ định và phản hồi từ hai văn phòng này sẽ được Thành phố lưu giữ trong ít nhất ba năm.